Tutti i nostri prodotti sono garantiti 12 mesi. La garanzia e' valida se l'acquirente ha installato la batteria in maniera adeguata all'interno del dispositivo e ha trattato la batteria correttamente.

Ogni batteria e` soggetta ad esaurimento. Questo significa che la durata della batteria diminuira' se usata spesso. In aggiunta, la qualita' della batteria diminuira' con il tempo, persino se non viene usata. Maggiori informazioni sulle caratteristiche delle batterie possono essere trovate sul seguente articolo: Batterie.

Per ogni problema riscontrato su una batteria comprata da noi contatta noi per primi. Analizzeremo la sua richiesta e cercheremo di risolvere il problema. Se il problema non puo' essere risolto tramite il nostro centro d'assistenza, creeremo un numero RMA (Autorizzazione alla Restituzione del Materiale) per lei. Consigliamo di restituire la batteria in una busta sicura e protetta (busta con bolle d'aria). Per cortesia, si assicuri che il numero RMA sia ben visibile all'esterno della busta e che sia scritto su un foglio di carta, all'interno della busta. Tramite il suo numero RMA noi saremo in grado di identificare la batteria appena ci arriva. Se il controllo notifica che la batteria restituita e' difettosa, una nuova batteria le verra' spedita senza alcun costo aggiuntivo.
Attenzione: non possiamo controllare la batteria restituita se non ha ancora ricevuto il numero RMA.